Siaga Lebaran, TelkomGroup Tingkatkan Infrastruktur Digital

cypresslakeairboattours.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) melaksanakan kegiatan tahunan Safari Ramadan sebagai bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idulfitri) 2026. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat infrastruktur dan layanan digital selama bulan suci serta menjelang hari raya Idulfitri 1447 H. Tema yang diusung adalah “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati,” dan kegiatan ini dilakukan secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional.

Pada Rabu, 4 Maret, Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, melakukan kunjungan kerja ke wilayah Telkom Regional III di Semarang. Dalam kunjungan tersebut, Dian memantau layanan di GraPARI Pahlawan Semarang, berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi. Beberapa fasilitas digital modern, seperti smart greeter dan sistem registrasi prepaid berbasis face recognition, ditinjau untuk meningkatkan layanan.

Dian juga mengunjungi Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2026 di Integrated Operation Center (IOC) Semarang. Posko ini berfungsi sebagai pusat pemantauan operasional jaringan TelkomGroup untuk menjaga kualitas layanan telekomunikasi selama Ramadan hingga Idulfitri. Dengan antisipasi peningkatan trafik komunikasi dan data sebesar 9,2% dibandingkan tahun lalu, Telkom telah menyiapkan berbagai langkah, termasuk penguatan kapasitas infrastruktur dan pembentukan satuan tugas untuk pemantauan intensif.

Sebanyak 13.700 personel dan teknisi akan bertugas secara bergantian selama 24 jam sehari dari 13 hingga 30 Maret 2025. Sebagai bagian dari preparasi, Telkom juga akan menggelar uji kesiapan jaringan dan kick-off Posko Siaga RAFI pada 6 Maret. Upaya ini mencerminkan komitmen Telkom untuk menjaga ketersediaan konektivitas, pengamanan siber, serta memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat.